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软件问题北京燃气app购气为什么会超时?
1、未更换带NFC功能的燃气卡
点击北京燃气APP主页中部头条推送消息中的“CPU卡表用户NFC手机购气功能已开通”可以查询到更换NFC功能燃气卡的相应地址，找一家离您最近的营业站点，携带旧燃气卡即可更换。
2、操作步骤有误
正确步骤为，首先打卡手机NFC功能，启动北京燃气APP，其次点击充值按钮，选择NFC手机充值，最后依据提示将燃气卡贴在NFC感应区。
3、未找准手机NFC感应区位置
由于各品牌手机的NFC感应区设置不一致，有在手机中部，有在后置摄像头上方，因此需要找准感应区位置贴卡。
购气不成功，自动退款或需要手动退款?
造成这个问题的原因是操作步骤有误，当您正确贴卡后，弹出选择购气量的界面，在此界面需要将燃气卡先脱离收NFC感应区进行操作，待完成支付后，APP会提示将燃气卡贴在手机NFC感应区进行写卡，此时再将燃气卡贴过来，完成写卡操作。
如果从始至终都将燃气卡贴在NFC感应区内操作，就会造成自动退款或需要手动退款的情况。
自助抄表功能为什么仅对普表用户开放?
自助抄表功能用于需查表员定期入户查表，接到缴费通知单后进行缴费的用户，卡表用户无需使用该功能。我知道大家是点击壁挂炉采暖补贴报数功能无法报数以为应该使用自助抄表!其实点击采取补贴功能进行报数时正确的，但是采暖补贴申报表底功能会在当年10月15日至11月14日，次年3月16日至4月15日，两个时段开放。平时该功能是关闭状态。
软件功能1.看燃气用户全景视图
2.燃气自助抄表
3.燃气气费账单
4.员工检验
5.燃气报修
6.预约巡检
7.停气公告
8.附近网
9.燃气知识库
软件特色1、简单的操作，面向广大用户，容易掌握
2、周边服务网点随时查询，服务更周到
3、方便快捷，抄表识别，精确到一毛钱
4、燃气查询全面展示，还可以家属燃气使用情况
小编评价1、这里将能支持各种我们可能会用到的一些功能，也能了解到我们所在地区有可能会遇到的停气等情况，还能购买一些燃气相关的周边商品
2、北京燃气App是为北京市居民打造的生活服务平台，为用户提供了线上燃气缴费的服务，在线就可以查询燃气使用明细，十分的快捷方便，不用再去跑路排队缴费，还可以了解燃气知识，获取通知与公告等讯息，为居民们开启的互联网生活的新模式，让生活更简单
3、北京燃气2023版将为您带来一个全新优质的手机燃气管理体验与平台，这里有最优秀的内容，丰富的模式和强大的体验，带您享受最快捷的便利生活服务平台！北京燃气app支持燃气充值与续费购买管理，超多实用功能，期待您的发现
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