致优crm电脑版
官方版
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致优crm电脑版供给了用来企业对客户消息举行专科、一致处置的一个办公室软件，从用户的各项消息到后续的过程处置都包括在前，为企业在凡是举行经营销售交易是不妨举行连接跟进，确定功效无妨就到来领会更多功效确定吧。
致优crm官方版简介
致优crm是一套特意为大中小企业安排的客户联系处置软件,供给简略、明显、高效的用户交互界面,制止功效太多或过少,维持以客户为重心,供给自设置字段、视图、沙盘、报表等功效以满意企业变革的需要,体例沿用b/s框架结构,局域网、局域网皆可操纵
致优crm软件功效
一、商场经营销售
处置和遏制经营销售震动,调整邮件、短信、搜集传真运用,推翻保守的收发传真的办法,俭朴企业本钱
表
1.邮件沙盘处置、扶助客户、接洽人消息机动替代
2.经营销售震动的处置与领会报
3.邮件、可分客户典型及阶段批量发送
4.调整搜集传真运用
二、购买与仓库储存
仓库储存处置模块有别于以商品为重心的进销存软件,而是为共同订单发货的扶助模块,仍旧以客户为重心
1.仓库储存初始化树立
2.购买订单、收货单处置
3.供给商、接洽人处置
4.入库、出库、清点、挑唆处置
5.仓库储存临界前提报告警方
三、客户效劳
客户效劳是保护客户售后效劳合意度的依附,可为客服职员树立特定命据权力
1.罕见题目常识保护
2.集成cti呼唤重心、复电弹屏、电话灌音
3.处置客户需要、反应、投诉、产物妨碍汇报
四、客户处置
动作致优clovercrm的中心模块,客户处置功不妨制止出卖职员的变化带来的客户丧失,创造安全、可检痛快高的洪量客户数据库
1.客户用度、出卖额、回款额、草率款汇总纲要
2.未盯梢客户指示、接洽人华诞指示
3.接收站和操纵日记,处置企业后顾之忧
4.分类型、分阶段、分断定等第处置客户
5.处置客户接洽记载、关心、工作,普及客户合意度
6.客户材料同级分隔、可调配与共享、扶助多人跟单
五、交易领会
经过统计图表、报表重心可及时察看出卖、商场、仓库储存等要害报表,可为出卖职员树立出卖额、回款额目的并机动统计职工完毕率
1.可导出带统计图的pdf、excel报表
2.机动穿插链接关系模块
3.一切模块均供给规范报表沙盘
4.鉴于flash统计图、可向下获得统计数据
5.扶助多分批报表、表格报表
6.可定绘图表典型:条状、饼状、线形等
六、出卖机动化
运用出卖模块可盯梢出卖时机状况、监察和控制公约订单的每个节点,灵验运用现有客户资源、扶助企业完毕更多的买卖
1.可自设置单子打字与印刷沙盘
2.出卖时机处置、出卖漏子领会
3.单子机动关系、数据钻取
4.报价、公约订单、发货处置
5.价钱组和产物处置、客户价钱组关系
6.应收款处置、回款处置
7.超期应收款指示、发货指示
crm体例是什么体例?
crm体例指的是"客户联系处置体例",是指运用软件、硬件和搜集本领,为企业创造一个客户消息搜集、处置、领会和运用的消息体例.以客户数据的处置为中心,记载企业在商场经营销售和出卖进程中庸客户爆发的百般交互动作,以及各类相关震动的状况,供给各类数据模子,为后期的领会和计划供给扶助.
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